پرسشنامه های مجموعه با هدف سنجش رضایت مشتریان
از شرکت ها طراحی شده است. این پرسشنامه ها بر
اساس طیف 5 گزینه ای لیکرت از کاملا راضی تا کاملا ناراضی نمره دهی شده
است.شیوه نمره نگاری درون متن ذکر شده است.
تعداد : 4 عدد
میانگین سوالات :15
فرمت : word ورد و قابل تغییر